Никогда не обсуждайте чужих детей – разве что их родители сами начали этот разговор. И даже в этом случае это очень рискованно. И уж точно никогда и ни за что не делайте этого, если у вас самих нет детей.
Не пускайтесь в долгий рассказ о вашем волшебном отпуске, насыщенной личной жизни, перепланировке кухни или новых кознях вашего босса по собственной инициативе. Нет более быстрого способа очистить комнату от людей на вечеринке.
Не делитесь подробностями прошлых отношений с вашим нынешним партнером, даже если он спросит. Смените тему.
Сдержите свой порыв рассказать в компании о том, что вам вчера приснилось. Особенно если это звучит так: «Сегодня я видела дурной сон...»
Не восклицайте радостно, узнав, что представленный вам человек юрист или врач. Поверьте, они уже знают, чем все закончится. Даже на отдыхе, даже перед собором Дуомо во Флоренции вы начнете им рассказывать о своих проблемах, искренне полагая, что для них это будет еще одним ценным приобретением в копилку их опыта.
Дать начинающему писателю обратную связь о его новой книге? Черта с два! Не делайте этого. И не присылайте свои рассказы и рукописи без предупреждения – они отправятся в корзину или, наоборот, люди будут чувствовать себя обязанными дать на них рецензию – которая чаще всего будет скрывать очень слабо замаскированную издевку.
То же относится к флеш-картам и накопителям, заполненным музыкой, которую вы написали, или снимками, которые вы сделали. Ждите, пока вас попросят, или приготовьтесь страдать от последствий.
Опаснее всего отвечать на вопросы, которые вам вообще не задавали.
Прежде чем начать говорить, стоит остановиться и подумать: а что именно хотят от меня услышать все эти люди? Чего они ждут, что им на самом деле нужно?
Успокоить, ободрить, раззадорить, подарить надежду или сказать наконец правду? Это правило работает как в личном общении, с одним человеком или целой группой, так и в коммуникации со всем миром.
Но знаете что? Именно так появляются лучшие книги и фильмы – как своевременный ответ на тот вопрос, который еще никто не успел задать.
